حمیدرضا محمدی در همایش توجیهی عوامل حج در تبریز بر اهتمام به منشور اخلاقی از سوی کارگزاران تاکید کرد و گفت: نحوه برخورد با زائران باید در تراز معرفتی رسالت دستگاه ما باشد و الحمدالله بجای کارمندی ، رویکرد خادمی زائر در بین همه شما عزیزان نهادینه است و امیدواریم با صبوری و توجه بیشتر برای جلب رضایت حداکثری زائران تلاش کنیم..
نشست فصلی هم اندیشی مدیران و کارکنان بعثه مقام معظم رهبری و سازمان حج و زیارت، با حضور و سخنرانی آیت الله محسن قمی، معاون ارتباطات بین الملل دفتر مقام معظم رهبری، حجت الاسلام والمسلمین سید عبدالفتاح نواب، نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت و دکتر علیرضا بیات، رئیس سازمان حج و زیارت، برگزار شد.
آیت الله محسن قمی با حضور در جمع مدیران و کارکنان سازمان حج با اشاره به اینکه حج و زیارت جزو دستگاه‌هایی است که به واسطه عملکرد مخلصانه‌اش جایگاه والایی در بین مردم دارد تاکید کرد: نگاه یکسان داشتن به همه زائران و عدم تفاوت گذاری میان یک یک آنها از جمله رازهای موفقیت این سازمان به حساب می آید. و در اینجا برای ارائه خدمات میان زائران ثروتمند و کم توان، دانشگاهی و کم سواد، روستایی یا شهری و …. تفاوتی قائل نیستید و اینکه به همه یکسان و یکدل خدمت می‌کنید بسیار ارزشمند است.
عبدالله بن سعود العنزی با دعوت رئیس سازمان حج کشورمان ضمن بازدید از روند کلاس‌های آموزشی زائران ایران و تقدیر از برنامه‌های در دست اجرا گفت: عربستان و ایران دو ملت مسلمان و دوست هستند و تلاش دولت ما و وزارت حج سعودی بر این مسئله معطوف است که بتوانیم میزبانی خوبی برای زائران بیت‌الله از سراسر کشورهای اسلامی داشته باشیم و ارتباطات ما با مسئولان ایرانی در جهت نزدیک‌کردن دیدگاه‌ها در راستای تسهیل خدمات‌رسانی به حجاج در مسیر خوبی قرار دارد و انشالله این روابط خوب در همه زمینه‌ها بین دوکشور توسعه پیدا خواهد کرد.
علیرضا بیات با بیان اینکه در حج امسال بخشی از پروازها از طریق ایرلاین های داخلی و برخی پروازها با ایرلاین سعودی انجام می گیرد گفت: جداول پروازی برای انتقال زائران به مدینه و جده تنظیم شده و رایزنی برای بهره مندی از فرودگاه طائف نیز صورت گرفته که در صورت تحقق این موضوع و سایر برنامه های ذکر شده، تاثیرات بسزایی در کاهش مدت زمان سفر بین ۳ تا ۴ روز و درنتیجه مدیریت بهتر هزینه‌ها اتفاق می افتد و منویات مقام معظم رهبری در این خصوص تحقق می‌یابد.
ذبح قربانی بعنوان یکی از اعمال واجب حج ابراهیمی همواره مورد توجه مردم و خصوصا زائران سرزمین وحی قرار دارد و برای حج آتی نیز تمهیدات لازم برای تهیه و ذبح قربانی حجاج اتخاذ گردیده که از تاریخ ۲۰ الی ۳۰ فروردین ماه زائران با مراجعه به سایت My.haj.ir می‌توانند نسبت به پرداخت هزینه قربانی اقدام نمایند.
حجت‌الاسلام و المسلیمن حسن‌زاده در همایش توجیهی دست اندرکاران حج در استان خوزستان با تجلیل از اقدامات و پیش‌بینی‌های صورت گرفته برای برگزاری باشکوه حج ۱۴۰۴ گفت: متاسفانه در اعزام های صورت گرفته توسط کاروان‌های غیرمجاز به عتبات شاهد مشکلات و گرفتاری های متعددی برای زائران سید و سالار شهیدان هستیم که باید برای این مسئله چاره اندیشی کرد و نباید اجازه داد حقوق زائر برای سودجویی عده ای تضییع گردد و در کنار این مسئله امیدواریم پرداخت ارز به زائران زمینی عتبات به نتیجه برسد و هر چه که بتوانیم برای تسهیل این سفر نورانی گام برداریم به ترویج معنویت در جامعه کمک کرده ایم.
علیرضا بیات با تاکید بر ضرورت حضور زائران حج ۱۴۰۴ در کلاس‌های توجیهی ابراز داشت: برای بهره‌برداری حداکثری از ظرفیت‌های معنوی حج، آموزش‌های لازم درخصوص اعمال و مناسک به مهمانان خانه خدا ارائه خواهد شد و درکنار این مسئله قوائد و قوانین داخلی کشور میزبان برای زائران تشریح می‌گردد تا شاهد حواشی و مشکلات احتمالی نباشیم.
در زنجیره خدمت رسانی به زائران حج تمتع، برنامه ریزی برای ارائه بیش از ۲۵۰هزار پرس غذای سالم و باکیفیت در هر “شبانه‌روز” به حجاج ایرانی، یکی از موضوعات مهم خدمات است که فرایند طبخ تماما توسط تیم آشپزان و خدمه ایرانی در ۴آشپزخانه با نظارت‌های سخت‌گیرانه بهداشتی انجام و بوسیله یک شبکه توزیع منسجم در بین هتل‌های حجاج کشورمان توزیع می‌گردد.
ایستگاه‌های پروازی حج تمتع که تا سال گذشته به ۲۱ایستگاه رسیده بود در حج آتی با اضافه شدن فرودگاه کرمانشاه به ۲۲ ایستگاه رسیده است و از ۱۵ اردیبهشت اعزام حجاج ایرانی به مدینه آغاز و از تاریخ ۲۴اردیبهشت پروازهای زائران به جده انجام خواهد شد.